Интернет Антиколлекторское Агентство "АК"

о ведь звонящий должен мне доказать, что действительно является сотрудником банка а не хером с горы. То есть, я же имею полное право знать кто и откуда мне звонит. ФИО, должность, наименование организации, фактический и юридический адрес? А если мне этого недостаточно, то могу спросить ИНН ОГРН?

Встречный вопрос: оно Вам вообще надо? Вас вообще что то обязывает с ними общаться? Вам позвонит кто нить и спросит машу, тоже будите спрашивать ИНН, ОГРН и т.д.? смело шлите туда где солнце не светит
я начинаю спрашивать у них инфу только с целью потролить и все а бывает что поднимаю трубку и сразу шлю их в пешее эротическое путешествие
вообще все эти описаловы в интернете "как правильно общаться с коллекторами" - чушь полнейшая, им вообще до одного места как вы сними общаетесь, их задача сделать дозвон и быстро наговорить все по тексту, вот и все.
Вы звонящего автоинформатора тоже будите учить законам и узнавать основание и законность обработки ПДн.?
Добавлено (14.08.2015, 01:30)
---------------------------------------------
Если по правильному, то изначально в договор должны были быть включены возможность с вами по средством телефонной связи с указанием номеров с корорых будут звонить и указанием конкретных уполномоченных специалистов, но даже в этом случае никакой обязанности с ними общаться нет и быть не может.

Как ни странно в случае с оператором надо. Объясню почему.1. Это начинает дико раздражать и вводить в ступор вымогателей
2. Когда начинаешь с ними общаться по букве закона, то и самому как то легче на душе.
3. Они требуют от меня законного исполнения условий кредитного договора, а я что должен довольствоваться именем и названием банка? Нетушки. Если дрючат, то пусть будут готовы к ответной вздрючке.
4. На Юго-Западный курорт Мексики я частенько их посылаю

1. им реально до одного места ваши знания, 99% звонящих ПТУшники, которым быстро зачитать текст и т.д. 2. первые пару раз, потом превращается в рутину
3. им эта ответная вздрючка до одного места, какой бы умный делал они все равно будут гнуть линию, им за это ЗП платят и им Ваши проблеммы и знания до....

Первое время я тоже учил статьи, законы, выписывал все, грузил их, а со временем осознал, что все гораздо проще. Позвонили по задолженности, спросите: "как погода?", если девушка: "какой у Вас милый голос, что такая девушка делает в такой дыре?" и т.д. по сути они несут чушь, если хочется повеселиться надо их же оружием работать)))
Им уже до фени ваши: "а знаете что согласно 152 ФЗ, а именно статьи 18 и 353 ФЗ статьи 15 вы обязаны"....

Если по правильному, то изначально в договор должны были быть включены возможность с вами по средством телефонной связи с указанием номеров с корорых будут звонить и указанием конкретных уполномоченных специалистов, но даже в этом случае никакой обязанности с ними общаться нет и быть не может.

Часто звонилки от банка отказываются называть свою фамилию. Аппелируя тем, что не обязаны назвать ФИО т.к. имени и названия организации достаточно (в ход идет закон о банковской деятельности, 152 ФЗ, и нормативные документы банка регламентирующие способ представления оператора). Особенно интересует вот такой спорный момент 152 ФЗ ст.18 п.3 п.п.1 3. Если персональные данные получены не от субъекта персональных данных, оператор, за исключением случаев, предусмотренных частью 4 настоящей статьи, до начала обработки таких персональных данных обязан предоставить субъекту персональных данных следующую информацию:
1) наименование либо фамилия, имя, отчество и адрес оператора или его представителя;
2) цель обработки персональных данных и ее правовое основание;
3) предполагаемые пользователи персональных данных;
4) установленные настоящим Федеральным законом права субъекта персональных данных;
5) источник получения персональных данных.

Когда я осаживаю таких попрошаек и говорю, что "вы мне звоните и должны доказать, что являетесь оператором банка" в ответ слышу "имени и отчества и названия банка достаточно".

Однако, в пранках от Неебина и пр. слышу как они настаивают на предоставлении в соотвествие с ФЗ 152 ст.18 п.3:
- ФИО
- наименование организации
- наименование отдела
- правовую форму организации
- ИНН, ОГРН
- юридический и фактический адрес
- номер операторского свидетельства о постановке на учет в качестве оператора по обработке персональных данных.
- цель обработки персональных данных

Может я слеп, но о предоставлении таких данных в п.3 ФЗ 152 ни слова, кроме п.п.1 (и тот не совсем понятно написан)

Собственно вопрос. Основываясь на какие нормативные и законные документы, статьи можно требовать от оператора все вышеперечисленные данные?